Capitulo 10

A formação de Preços de Serviços

Você viu que os serviços têm algumas caracteristicas que os diferenciam dos produtos tangíveis.Bem, na formação dos preços tambem há diferenças, pois o custo principal neste caso é a remuneração dos profissionais que executam esses serviços.
No capitulo 08, você viu que em geral as pessoas estão dispostas a pagar mais por produto que tem uma marca forte ou muita qualidade.Nos serviços acontece uma coisa interessante muita gente associa preço alto a qualidade.Assim se um médico cobrar R$300,00 a consulta emoutro cobrar R$30,00 muitos poderão pensar que o primeiro médico tem um serviço superior ou mais competencia.
Muitos clientes vêem o preço como um indicador da qualidade de um serviço.Mas atenção embora em certos serviços o mercado reaja assim, essa não é uma regra geral e não deve ser usada de forma exagerada.