A formação de Preços de Serviços
Você viu que os serviços têm algumas caracteristicas que os diferenciam dos produtos tangíveis.Bem, na formação dos preços tambem há diferenças, pois o custo principal neste caso é a remuneração dos profissionais que executam esses serviços.
No capitulo 08, você viu que em geral as pessoas estão dispostas a pagar mais por produto que tem uma marca forte ou muita qualidade.Nos serviços acontece uma coisa interessante muita gente associa preço alto a qualidade.Assim se um médico cobrar R$300,00 a consulta emoutro cobrar R$30,00 muitos poderão pensar que o primeiro médico tem um serviço superior ou mais competencia.
Muitos clientes vêem o preço como um indicador da qualidade de um serviço.Mas atenção embora em certos serviços o mercado reaja assim, essa não é uma regra geral e não deve ser usada de forma exagerada.
sábado, 15 de agosto de 2009
Resumo do capitulo 09
As Relações de Trabalho e Emprego
Se você olha ao seu redor, verá que toda empresa, independentemente de seu tamanho, em um lugar determinado momentopode precisar de outras pessoas alem dos sócios.
No entanto não basta simplesmente chamar alguem para trabalhar e pagar a essa pessoa.Existem outros cuidados: a lei brasileira regulamenta estabelece normas para o trabalho.
Uma relação de trabalho é complexa:de um lado, o patrão tem poder, pois ele contrata e paga os salários.
Mas o funcionários tambem tem poder: se trabalhar bem, contribui para o sucesso da empresa; se trabalhar mal, pode trazer prejuízos para o negócio.
Pois é, a lei precisa proteger o empregado,que pode ser remunerado por um valor abaixo do combinado.Tambem pode ser obrigado a trabalhar mais horas do que é normal,ou ate a fazer coisas humilhantes.Tudo isso é ilegal.
Por outro lado, o empregador tambem precisa ser protegido.Ele pode contratar pessoas que não fazem nada o dia inteiro,causam estragos na empresa revelam
segredos para a concorrência, desviam recursos.Tambem pode ter funcionários que chegam atrasados,faltam,são inrresponsáveis.
O Governo procura, na medida do possível,regulamentar as relações trabalhistas para que aconteçam da melhor maneira possível.Isso é feito através da legislação e da justiça trabalhista.
Agora é com você
Você acha que Marcos tem direito a pedir vínculo empregatício para Sônia? Porque?
R:os dois estão errados, ela por ter dado esperança pra ele de um dia contrata-lo e por ter explorado ele, e ele por ter aceitado sem falar nada e sem exigir nada
Que tipo de contrato de trablho você acha que deveria existir entre os dois?
R:Ela deveria falar pra ele trabalhar pra ela só nos feriados e finais de semana ela pagaria e daria outros benefícios a ele.
Fazendo e aprendendo
1-Quais da situações a seguir podem caracterizar vínculo empregatício?
a-Há mais de um ano, Durval paga a uma faxineira disrista, que faz a limpeza da sua sapataria todos os dias
b-Guida contratou um palhaço para entreter a chamar a atenção das crianças para a sua loja de brinquedos.Ele atuará oito horas por dia durante quinze dias.
c-Há mais de cinco anos, Laura conta com os serviços de uma vitrinista.
A cada novo lançamento de coleção de roupas(de três em três meses),a profissional é chamada para decorar a sua vitrine
R:a resposta é a letra A
Se você olha ao seu redor, verá que toda empresa, independentemente de seu tamanho, em um lugar determinado momentopode precisar de outras pessoas alem dos sócios.
No entanto não basta simplesmente chamar alguem para trabalhar e pagar a essa pessoa.Existem outros cuidados: a lei brasileira regulamenta estabelece normas para o trabalho.
Uma relação de trabalho é complexa:de um lado, o patrão tem poder, pois ele contrata e paga os salários.
Mas o funcionários tambem tem poder: se trabalhar bem, contribui para o sucesso da empresa; se trabalhar mal, pode trazer prejuízos para o negócio.
Pois é, a lei precisa proteger o empregado,que pode ser remunerado por um valor abaixo do combinado.Tambem pode ser obrigado a trabalhar mais horas do que é normal,ou ate a fazer coisas humilhantes.Tudo isso é ilegal.
Por outro lado, o empregador tambem precisa ser protegido.Ele pode contratar pessoas que não fazem nada o dia inteiro,causam estragos na empresa revelam
segredos para a concorrência, desviam recursos.Tambem pode ter funcionários que chegam atrasados,faltam,são inrresponsáveis.
O Governo procura, na medida do possível,regulamentar as relações trabalhistas para que aconteçam da melhor maneira possível.Isso é feito através da legislação e da justiça trabalhista.
Agora é com você
Você acha que Marcos tem direito a pedir vínculo empregatício para Sônia? Porque?
R:os dois estão errados, ela por ter dado esperança pra ele de um dia contrata-lo e por ter explorado ele, e ele por ter aceitado sem falar nada e sem exigir nada
Que tipo de contrato de trablho você acha que deveria existir entre os dois?
R:Ela deveria falar pra ele trabalhar pra ela só nos feriados e finais de semana ela pagaria e daria outros benefícios a ele.
Fazendo e aprendendo
1-Quais da situações a seguir podem caracterizar vínculo empregatício?
a-Há mais de um ano, Durval paga a uma faxineira disrista, que faz a limpeza da sua sapataria todos os dias
b-Guida contratou um palhaço para entreter a chamar a atenção das crianças para a sua loja de brinquedos.Ele atuará oito horas por dia durante quinze dias.
c-Há mais de cinco anos, Laura conta com os serviços de uma vitrinista.
A cada novo lançamento de coleção de roupas(de três em três meses),a profissional é chamada para decorar a sua vitrine
R:a resposta é a letra A
sexta-feira, 12 de junho de 2009
continuação do capitulo 8
pag 122
Sera que voce pode ajudar Rafaela a determinar o preço das camisetas?Qual o preço de venda de uma camiseta básica no mercado hoje?
R: sim eu poderia ajuda-la o preço de hoje é de mais ou menos 15 reais
Sera que voce pode ajudar Rafaela a determinar o preço das camisetas?Qual o preço de venda de uma camiseta básica no mercado hoje?
R: sim eu poderia ajuda-la o preço de hoje é de mais ou menos 15 reais
Capitulo 8
A formação de Preços
Agora é com você pag 121
1-Por que você acha que Jéferson não poderia aceitar trabalhar por um preço tão baixo a ponto de afetar o prazo de entrega da obra?
R: ele não deveria aceitar porque ele sabia que não iria conseguir terminar no prazo certo e viu que o o cliente dele não estava valorizando sua mão-de-obra.
Agora é com você pag 121
1-Por que você acha que Jéferson não poderia aceitar trabalhar por um preço tão baixo a ponto de afetar o prazo de entrega da obra?
R: ele não deveria aceitar porque ele sabia que não iria conseguir terminar no prazo certo e viu que o o cliente dele não estava valorizando sua mão-de-obra.
continuação do capitulo 7
Agora é com você pag 113
Pense em marcas que você conhece.Sugestão:sandálias havaianas, frango Sadia, bombom Garoto...
1-Essas marcas fazem voce pensar em que?
R:Bom eu penso muito em bombom porque sou chocolatra isso me faz pensar em comer e comer rs.
2-Você pensou em alguma marca que esteja ligada a algum período específico da sua vida ou alguma situação em especial?
R:Não
Pense em marcas que você conhece.Sugestão:sandálias havaianas, frango Sadia, bombom Garoto...
1-Essas marcas fazem voce pensar em que?
R:Bom eu penso muito em bombom porque sou chocolatra isso me faz pensar em comer e comer rs.
2-Você pensou em alguma marca que esteja ligada a algum período específico da sua vida ou alguma situação em especial?
R:Não
continuação do capitulo 7
Agora é com você pag-110
Lembre-se das vezes que você comprou pão de queijo ou algum produto equivalente.
1-Qual foi o motivo mais básicos e imediato pelo qual você escolheu uma marca de pão de queijo e não outra?
R:pelo fato de venderem mais barato e ter mais qualidade.
2-Que benefícios esperou com sua compra?
R:esperei um bom atendimento
Lembre-se das vezes que você comprou pão de queijo ou algum produto equivalente.
1-Qual foi o motivo mais básicos e imediato pelo qual você escolheu uma marca de pão de queijo e não outra?
R:pelo fato de venderem mais barato e ter mais qualidade.
2-Que benefícios esperou com sua compra?
R:esperei um bom atendimento
Capitulo 7
Desenvolvendo os Produtos e Serviços Pag-109
Agora é com você
Está na hora de voltar ao produto ou srviço que você pensa oferecer no plano de negócios que está desenvolvendo.
1-Qual o público que você quer atender?
R:Quero atender o público jovem,infantil.
2-O que esse público gosta de comprar?
R:dvds , livros, cds, etc.
3-Como voce faria para adequar o seu produto ou serviço ao seu público?
R:Procuraria saber o que ele quer comprar e saber quando,como e quanto ele quer pagar
4-Será que o produto ou serviço tem concorrentes?
R:Sim
Agora é com você
Está na hora de voltar ao produto ou srviço que você pensa oferecer no plano de negócios que está desenvolvendo.
1-Qual o público que você quer atender?
R:Quero atender o público jovem,infantil.
2-O que esse público gosta de comprar?
R:dvds , livros, cds, etc.
3-Como voce faria para adequar o seu produto ou serviço ao seu público?
R:Procuraria saber o que ele quer comprar e saber quando,como e quanto ele quer pagar
4-Será que o produto ou serviço tem concorrentes?
R:Sim
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